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No compres en línea si puedes hacerlo personalmente.

— Cuando compres en la red debes tratar que la empresa a la cual comprarás el producto sea de reconocido prestigio. Si no conoces el origen y la trayectoria de la empresa oferente, evita realizar la compra.

— Comprar a una empresa radicada en el extranjero significa realizar una “importación”. Asegúrate de tener en cuenta los gastos adicionales que la importación demanda (impuestos aduaneros, flete etc.)

— No compres en el exterior un producto que puede llegar con un defecto, pues será muy difícil u oneroso que puedas hacer efectiva la garantía. Si tienes que comprar un artículo que puede malograrse durante el período de garantía, cómpralo localmente. Si aún así debes adquirirlo en el exterior, toma en cuenta el riesgo.

— No es recomendable comprar en el exterior equipos eléctricos o electrónicos. La diferencia en el precio, incluyendo los derechos de importación, radica efectivamente en la garantía que no podrás hacer efectiva. No es recomendable comprar ropa, porque los colores y las tallas puede que no sean los que buscas.

— No siempre las empresas respetan la privacidad de los datos personales de sus compradores. Muchas veces utilizan esos datos para campañas publicitarias vía e-mail. Por este motivo, ten en cuenta que la empresa te ofrezca algún modo de seguridad para la información que le proporcionas.

— Existen marcadas diferencias entre comprar a empresas radicadas en el extranjero y a empresas radicadas en el Perú. Las peruanas deben cumplir con las leyes vigentes en nuestro país. No corras riesgos y compra a empresas nacionales o extranjeras radicadas en nuestro país. Recuerda que en línea deben dar a conocer su razón social, domicilio y número de RUC.

— Al comprar en línea, ajústate a las recomendaciones que damos en la página Seguridad en Línea.

— Infórmate sobre la política de la compañía con respecto a la protección de la información personal. Ten en cuenta que nadie obliga a una empresa de Internet a ser segura. Muchas compañías utilizan la información que obtienen de sus compradores para otros propósitos como, por ejemplo, campañas publicitarias vía e-mail y listas de promociones (spam). La compañía debe solicitarte el permiso para utilizar tus datos. Si tú aceptas, seguramente recibirás información de marketing y solicitudes por e-mail o correo postal. Cuando el proveedor te informa que tus datos viajan encriptados, con tecnología SSL u otra que ofrezca seguridad, te está diciendo que la información viaja técnicamente segura, pero nada te dice sobre el tratamiento que le darán quienes la reciban del otro lado de la red.

— Muchas veces, cuando estamos navegando, nuestro browser nos abre una ventana de diálogo en el que se nos informa que habrá un intercambio de información no segura. Casi siempre eso significa que estamos aceptando cookies. Los cookies son archivos de texto que algunos servidores almacenan en tu disco duro. Esos cookies le informarán a esos servidores sobre tus hábitos de navegación en Internet, proporcionándoles datos sobre tus preferencias, recabando datos que vulneran tus derechos a la privacidad. En muchos otros casos, los cookies son utilizados de manera ética para facilitar la navegación en el site o para identificarte como miembro de un grupo, foro, comunidad, etc.

— Guarda la dirección URL del sitio que visitas o donde haces las compras para referencia futura, así como nombre de usuario, clave de acceso etc. Normalmente debes recibir un e-mail con los datos de la transacción. Guarda esa información en lugar seguro para uso futuro.

— Una vez que se haya dado el consentimiento para hacer un pago con Tarjeta de Crédito no se podrá deshacer la operación de compra pidiéndole al banco que cancele la operación. El banco o la administradora, son ajenos a los problemas que pudieran surgir por no haber recibido los bienes que ordenamos, si estos son de mala calidad o cualquier otro problema.

— La información encriptada en computadora es segura. Pero tengamos en cuenta que del otro lado, finalmente, alguien recibe la información. Que la información sea técnicamente segura significa que no se pueden obtener los datos encriptados, con la tecnología de hoy en un tiempo razonable. Esto es, que con las computadoras que hoy existen se tardaría demasiado tiempo para obtener nuestros datos. Lo que no se sabe es cuánto tiempo le puede tomar a un delincuente para desencriptarla.