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Seguridad con tus Tarjetas de Crédito/Débito

Actualizado por admin el Viernes, 8-Diciembre-2006

— Pídele al personal del banco, toda la información que estimes necesaria acerca del uso de los Cajeros Automáticos, al momento de solicitar una nueva tarjeta o cuando tengas alguna duda sobre la utilización. No le consultes a personas desconocidas en la calle.

— Cambia el código de identificación, o de acceso, o clave, o contraseña personal suministrada por la entidad bancaria en sobre cerrado, por uno que tú selecciones. No utilices ninguno de tus datos personales, como nombres, fechas de nacimiento, direcciones, teléfonos o números de casa, teléfono, DNI o Libreta Electoral, como contraseña o clave de acceso.

— Guarda la tarjeta magnética en un lugar seguro y verifica periódicamente que se encuentre en ese lugar.

— Ten cuidado con los materiales magnéticos o imanes, porque borran los registros de la banda magnética.

— No divulgues el número de tu contraseña o clave, ni lo escribas en la tarjeta magnética o en un papel que se guarde con ella, ya que dicho código es la llave de ingreso al sistema y por tanto a tu dinero.

— No digites la clave de seguridad delante de otra persona, menos de un desconocido, ni aún si fuera empleado del banco dónde estás afiliado. Generalmente esos empleados se voltean discretamente cuando te ayudan, pero si no lo hacen al ingresar tu contraseña, pídeselo.

— Si tienes dificultades para realizar alguna operación en el Cajero Automático, nunca permitas que te ayude nadie que no conozcas.

— Hay cajeros que están fuera de los bancos, en ellos trata de evitar realizar operaciones de depósito ó retiro de dinero sobre todo si están en lugares oscuros, y con poco tránsito de personas. En la mayoría de los casos no tienen cámara de televisión que pruebe cualquier dificultad que surja.

— Observa las personas que se encuentran en las cercanías, aunque sea a más de 20 metros de distancia y al retirarte del cajero observa si alguien te sigue, para que tomes precauciones.

— En los lugares donde hay uno, o más cajeros, toma las precauciones necesarias, si al entrar hay alguna persona adentro. No pidas, ni aceptes sugerencias de personas que están en los alrededores.

— No utilices los Cajeros Automáticos cuando se encuentren mensajes o situaciones de operaciones anormales, por ejemplo cuando se estén haciendo trabajos al lado del cajero.

— Antes de introducir la tarjeta en los Cajeros Automáticos fíjate que la ranura donde se la coloca no está obstruida por ningún elemento.

— No olvides retirar la tarjeta magnética al finalizar las operaciones.

— Si el cajero te retiene la tarjeta o no emite el comprobante correspondiente, comunicar de inmediato esa situación al banco con el que se opera y al banco administrador del Cajero Automático.

— En el caso que existieran diferencias entre el comprobante emitido por el cajero y el importe efectivamente retirado, comunica esa circunstancia de inmediato al banco en el que efectuaste la operación y al administrador del sistema, para que solucionen el problema.

— Trata de memorizar la clave, no la escribas en ninguna agenda, o papel que guardas en la billetera, o cartera, o en el escritorio.

— En caso de pérdida o robo de tu tarjeta, denuncia de inmediato esta situación al banco que te la otorgó, pídele el nombre de la persona que te atiende y mejor si luego lo haces por escrito y que te firmen la copia de tu carta.

— Cuando pagues con tarjeta en una tienda, si observas, o notas, cualquier situación anormal en el momento de la transacción, de parte del empleado, cajero o el equipo, infórmalo inmediatamente al banco. Al hacerlo cuenta detalladamente lo que observaste.

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